Home / FPT Telecom Hà Nội / Huyện Đông Anh / Lắp mạng FPT tại thị trấn Đông Anh- Tặng 4 tháng cước !

Lắp mạng FPT tại thị trấn Đông Anh- Tặng 4 tháng cước !

Từ khóa: Lắp mạng FPT thị trấn Đông Anh, huyện Đông Anh. lap mang fpt TT Đông Anh. Lắp internet wifi FPT TT Đông Anh. lắp đặt mạng fpt thị trấn Đông Anh, Combo truyền hình internet FPT TT Đông Anh. lắp internet fpt TT Đông Anh. lắp đặt wifi FPT TT Đông Anh. gói mạng FPT Đông Anh. lắp wifi fpt TT Đông Anh, fpt mạng TT Đông Anh.

TỔNG ĐÀI ĐĂNG KÍ LẮP MẠNG INTERNET CÁP QUANG FPT THỊ TRẤN ĐÔNG ANH, HUYỆN ĐÔNG ANH

Người dùng hiện nay có nhu cầu lắp mạng Fpt Thị trấn Đông Anh tăng đến tốc độ chóng mặt, tăng trưởng hơn 25% thuê bao so với năm trước , do đó để đáp ứng cho nhu cầu của khách hàng, công ty FPT cũng có khá nhiều chính sách hấp dẫn để thu hút người dùng bằng các gói cước cáp quang tốc độ cao mà chi phí bỏ ra mỗi tháng lại rẻ đến bất ngờ

Khách hàng ngày một có nhiều sự lựa chọn hơn về dịch vụ internet và truyền hình tại Đông Anh, công ty FPT trong năm vừa qua đã tung ra khá nhiều gói cước internet, kể cả gói combo internet và truyền hình ở địa bàn để cho mọi khách hàng khi có nhu cầu sử dụng đều có thể lựa chọn dễ dàng tùy theo mục đích và điều kiện kinh tế của mình.

Khách hàng lắp đặt mạng cáp quang Fptthị trấn Đông Anh có thể sử dụng đường truyền internet tốc độ cao từ 100 Mbps – 150 Mbps đối với các gói dịch vụ dành cho hộ gia đình và từ 200 Mbps – 300 Mbps đối với các gói cước dành cho doanh nghiệp, cơ quan sử dụng. Hàng năm công ty đều nâng cấp băng thông 1 lần do đó người dùng hoàn toàn yên tâm về tình trạng mạng sẽ không bao giờ bị yếu.

Hotline đăng kí lắp mạng FPT Đông Anh 098.666.4864 hỗ trợ tại nhà

lắp mạng fpt thị trấn đông anh

I/ Khuyến mãi cực hot khi đăng ký lắp mạng FPT thị trấn Đông Anh

Điểm nổi bật lắp mạng cáp quang FPT thị trấn Đông Anh:

  • Lắp đặt mới Internet wifi: Giá chỉ từ 190k/ tháng
  • Lắp đặt mới Internet và Truyền Hình 4K: Giá chỉ từ 220k/ tháng 
  • Lắp đặt mới mạng cáp quang tốc độ cao cho doanh nghiệp, công ty, quán game, quán cà phê … giá chỉ từ 320k/tháng – 880k/ tháng

Chương trình ưu đãi vật tư triển khai dành cho khách hàng đăng ký mới khi lắp mạng FPT thị trấn Đông Anh

  • Miễn phí lắp đặt 100% khi đăng ký lắp mạng cáp quang fpt
  • Trang bị miễn phí wifi fpt 2 băng tần chuẩn AC thế hệ mới nhất : GR-97RG6M
  • Liên tục tặng thêm tháng cước từ 1 – 3 tháng khi tham gia TT 6 -12 tháng dịch vụ
  • Nhân viên hỗ trợ tư vấn làm hợp đồng tại nhà
  • Triển khai lắp đặt nhanh trong từ 24 – 48h

Trong giai đoạn 2021 – 2025, khách hàng khi thanh toán phương án trả trước 6 – 12 tháng khách hàng sẽ được miễn phí lắp đặt internet truyền hình toàn bộ, trang bị modem cáp quang – đầu thu kỹ thuật số Hd để xem truyền hình cùng nhiều phần quà may mắn hấp dẫn khác nhau tùy theo hàng tháng.

Chất lượng dịch vụ là mục tiêu mà FPT telecom hướng đến phục vụ cho người sử dụng do đó khách hàng có thể yên tâm khi mình sử dụng dịch vụ của FPT. FPT telecom hổ trợ khách hàng thu cước hàng tháng tận nhà, đặc biệt khi có sự cố kỹ thuật về internet truyền hình tại thị trấn Đông Anh khách hàng chỉ cần gọi ngay hotline: 1900.6600

Hotline đăng kí lắp mạng FPT thị trấn Đông Anh 098.666.4864 hỗ trợ tại  nhà

1.1. Bảng giá lắp đặt Internet cáp quang FPT thị trấn Đông Anh dành cho cá nhân, hộ gia đình, sinh viên

Dưới đây là các gói internet cáp quang FPT đang được công ty tung ra trên địa bàn thị trấn Đông Anh để phục vụ cho nhu cầu sử dụng của khách hàng, hộ gia đình, có thể sử dụng dịch vụ với chi phí thấp nhất và đáp ứng mạnh mẽ cho mục đích hoạt động, làm việc, kinh doanh, xem phim hàng ngày.

Super 30Mbps
190.000 vnđ/tháng
Trả sau từng tháng: phí hòa mạng 300.000 vnđ
Trả trước 6 tháng : Tặng 01 tháng. Miễn phí Modem Wifi AC1000CV2 (băng tần kép) chuẩn 802.11ac
Trả trước 12 tháng : Tặng 02 tháng. Miễn phí Modem Wifi AC1000CV2 (băng tần kép) chuẩn 802.11ac
Super 80Mbps
200.000 vnđ/tháng
Trả sau từng tháng: phí hòa mạng 300.000 vnđ
Trả trước 6 tháng : Tặng 01 tháng. Miễn phí Modem Wifi AC1000CV2 (băng tần kép) chuẩn 802.11ac
Trả trước 12 tháng : Tặng 02 tháng. Miễn phí Modem Wifi AC1000CV2 (băng tần kép) chuẩn 802.11ac
Super 100Mbps
235.000 vnđ/tháng
Trả sau từng tháng: phí hòa mạng 300.000 vnđ
Trả trước 6 tháng : Tặng 01 tháng. Miễn phí Modem Wifi AC1000CV2 (băng tần kép) chuẩn 802.11ac
Trả trước 12 tháng : Tặng 02 tháng. Miễn phí Modem Wifi AC1000CV2 (băng tần kép) chuẩn 802.11ac
Super 150Mbps
320.000 vnđ/tháng
Trả sau từng tháng: phí hòa mạng 300.000 vnđ
Trả trước 6 tháng : Tặng 01 tháng. Miễn phí Modem Wifi AC1000CV2 (băng tần kép) chuẩn 802.11ac
Trả trước 12 tháng : Tặng 02 tháng. Miễn phí Modem Wifi AC1000CV2 (băng tần kép) chuẩn 802.11ac

Khuyến mãi cho khách hàng đăng kí trả trước khi lắp mạng FPT thị trấn Đông Anh

  • Thiết bị được trang bị: modem AC1000CV2 hoặc AC1000F
  • Trả trước 6 tháng: miễn phí lắp đặt, miễn phí thiết bị + được tặng thêm 1- 2  tháng sử dụng.
  • Trả trước 12 tháng: miễn phí lắp đặt, miễn phí thiết bị + được tặng thêm 2- 3 tháng sử dụng.

Hotline đăng kí lắp mạng FPT thị trấn Đông Anh 098.666.4864 hỗ trợ tại nhà

1.2. Bảng giá gói cước Combo Truyền hình+ Internet FPT tại Thị trấn Đông Anh

FPT telecom đang áp dụng bảng giá cước combo internet + truyền hình FPT tại thị trấn Đông Anh cho khách hàng lắp đặt đồng thời cả 2 dịch vụ trên địa bàn, người dùng dễ dàng xem hơn 10.000+ phim bom tấn chiếu rạp hoàn toàn miễn phí cùng hơn 180 kênh tivi.

– Đặc biệt, FPT Đông Anh còn ưu đãi hơn gấp nhiều lần cho khách hàng lắp đặt gói cước combo bao gồm tiết kiệm chi phí phải trả hàng tháng đến gần 1 nửa, còn có cơ hội được miễn phí 1 đầu thu tivi box truyền hình đầu tiên nếu tham gia các gói dịch vụ trả trước.

Tính năng nổi bật trên truyền hình FPT

Truyền hình xem lại: Tính năng xem lại giúp người dùng dễ dàng chủ động xem lại những chương trình đã phát mà mình bỏ lỡ trước đó trong vòng 24 đến 48 giờ.

✯ Giám sát trẻ em: Giúp cha mẹ dễ dàng thiết lập và quản lý nội dung xem của trẻ theo từng độ tuổi thông qua mật khẩu. Lịch phát sóng tổng hợp (EPG): cho phép người dùng được xem trước lịch phát sóng của một số kênh truyền hình được hỗ trợ. Đặc biệt, khi sử dụng tính năng Cài đặt hẹn giờ, hệ thống sẽ tự động thông báo để khán giả tiện theo dõi.

✯ Tùy chỉnh ngôn ngữ: cho phép người dùng bật/tắt thuyết minh, phụ đề tiếng Việt hoặc ngôn ngữ gốc của nhiều kênh truyền hình quốc tế.Lưu yêu thích: là tính năng giúp khán giả có thể lưu các kênh, các chương trình mà mình yêu thích.

✯ Các tính năng xem trên Truyền Hình FPTTruyền Hình FPT không chỉ xem mỗi truyền hình mà còn có rất nhiều nội dung phong phú, phù hợp với rất nhiều lứa tuổi như: xem kho phim truyện, mục giải trí, thiếu nhi, thể thao, karaoke, nghe nhạc, đọc báo, xem youtube, học tập…

✯ Truyền hình FPT cung cấp 13 Mbps riêng biệt hoàn toàn không ảnh hưởng tới Internet.

Combo Super 30Mbps
220.000 vnđ/tháng
Trả sau từng tháng: Phí hòa mạng 500.000 VNĐ
Trả trước 6 tháng : tặng 01 tháng. Miễn phí Modem Wifi + Bộ giải mã FPT TV FX6
Trả trước 12 tháng : Miễn phí Modem Wifi + Bộ giải mã FPT TV FX6 & tặng 02 tháng
Combo Super 80Mbps
230.000 vnđ/tháng
Trả sau từng tháng: Phí hòa mạng 500.000 VNĐ
Trả trước 6 tháng : Miễn phí Modem Wifi + Bộ giải mã FPT TV FX6 & tặng 01 tháng
Trả trước 12 tháng : Miễn phí Modem Wifi + Bộ giải mã FPT TV FX6 & tặng 02 tháng
Combo Super 100Mbps
275.000 vnđ/tháng
Trả sau từng tháng: Phí hòa mạng 500.000 VNĐ
Trả trước 6 tháng : Miễn phí Modem Wifi + Bộ giải mã FPT TV FX6 & tặng 01 tháng
Trả trước 12 tháng : Miễn phí Modem Wifi + Bộ giải mã FPT TV FX6 & tặng 02 tháng
Combo Super 150Mbps
360.000 vnđ/tháng
Trả sau từng tháng: Phí hòa mạng 500.000 VNĐ
Trả trước 6 tháng : Miễn phí Modem Wifi + Bộ giải mã FPT TV FX6 & tặng 01 tháng
Trả trước 12 tháng : Miễn phí Modem Wifi + Bộ giải mã FPT TV FX6 & tặng 02 tháng

truyền hình fpt thị trấn đông anh

Khuyến mãi cho khách hàng đăng kí trả trước khi lắp mạng FPT thị trấn Đông Anh

  • Thiết bị được trang bị: modem AC1000CV2 + bộ giải mã truyền hình 4k FPT.
  • Trả trước 6 tháng:miễn phí lắp đặt, miễn phí thiết bị + được tặng thêm 1- 2  tháng sử dụng.
  • Trả trước 12 tháng: miễn phí lắp đặt, miễn phí thiết bị + được tặng thêm 2- 4 tháng sử dụng.

Hotline đăng kí lắp mạng FPT thị trấn Đông Anh 098.666.4864 hỗ trợ tại nhà

1.3. Bảng giá lắp mạng cáp quang FPT  thị trấn Đông Anh tốc độ cao dành cho Doanh nghiệp, công ty, quán game

Cáp quang doanh nghiệp là nền tảng đầu tiên internet FPT áp dụng đường truyền FTTH mà sau này chính thức áp dụng trên toàn bộ các gói cước (gói cước cá nhân ,hộ gia đình,doanh nghiệp) của FPT trang bị tới khách hàng với những ưu điểm vượt trội như:

 Cáp quang FTTH có tốc độ nhanh, tối ưu nhất dành cho đường truyền internet

✯ Cáp quang FTTH có độ ổn định gần đạt mức tuyệt đối, không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài

✯ Tương thích tốt với hầu hết các thiệt bị hiện có.

✯ Áp dụng tốt đa chuẩn bảo mật mới nhất, an toàn hơn khi khách hàng sử dụng

✯ Kết nối quốc tế Down/up tốc độ cực cao, ổn định, đa năng.

Super 200: 200Mbps – 490.000đ/ tháng – Phù hợp với cá nhân, doanh nghiệp nhỏ ( < 30 thiết bị )

Super 250: 250 Mbps – 545.000đ/ tháng – Phù hợp với doanh nghiệp vừa, Quán Nét ( < 50 thiết bị )

Super 400: 400Mbps – 1.410.000đ/ tháng – Phù hợp với doanh nghiệp lớn ( < 100 thiết bị )

Super 500: 500Mbps – 8.125.000đ/ tháng – Phù hợp với doanh nghiệp lớn ( < 150 thiết bị )

SUPER 200Mbps
490.000 vnđ/tháng
Trả trước 12 tháng : Tặng 1 tháng (hoặc Tặng thiết bị Aruba Instant On AP11)
Trả trước 24 tháng : Tặng 02 tháng (hoặc Tặng thiết bị Aruba Instant On AP11)
Thuê phí IP tĩnh
 
SUPER 250Mbps
545.000 vnđ/tháng
Trả trước 6 tháng : Giảm Phí lắp đặt
Trả trước 12 tháng : Tặng 01 tháng (hoặc Tặng thiết bị Aruba Instant On AP11)
Trả trước 24 tháng: tặng 02 tháng (hoặc Tặng thiết bị Aruba Instant On AP11)
Thuê phí IP tĩnh
SUPER 400Mbps
1.410.000 vnđ/tháng
Trả trước 6 tháng : Giảm phí lắp đặt
Trả trước 12 tháng : Tặng 01 tháng (hoặc Tặng thiết bị Aruba Instant On AP11)
Trả trước 24 tháng: Tặng 02 tháng (hoặc Tặng thiết bị Aruba Instant On AP11)
Thuê phí IP tĩnh
SUPER 500Mbps
8.125.000 vnđ/tháng
Trả trước 6 tháng : Giảm Phí lắp đặt
Trả trước 12 tháng : Tặng 01 tháng & thiết bị Aruba Instant On AP11)
Trả trước 24 tháng: Tặng 02 tháng & thiết bị Aruba Instant On AP11
Thuê phí IP tĩnh

Vật tư triển khai: Modem wifi 4 cổng: AC1000F/AC1000C V2/Vigor 2925/Vigor 300B.

Hình thức thanh toán:

  • Trả sau từng tháng: Đóng phí vật tư; Không áp dụng với gói Super 250.
  • Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước thứ 13.
  • Trả trước 24 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 25, 26. 

Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 5.500.000 VND.

fpt-trien-khai

Hotline đăng kí lắp mạng FPT thị trấn Đông Anh 098.666.4864 hỗ trợ tại nhà

II/ Thủ tục lắp mạng cáp quang FPT tại thị trấn Đông Anh

  • Đăng ký lắp mạng FPT cho cá nhân, hộ gia đình, sinh viên: 01 bản sao chứng minh thư nhân dân hoặc sổ hộ khẩu
  • Đăng ký lắp mạng FPT cho người nước ngoài: 01 bản photo hộ chiếu + đặt cọc 660,000 VNĐ
  • Đăng ký lắp mạng FPT cho quán game, công ty doanh nghiệp: 01 bản sao công chứng giấy phép kinh doanh, 01 dấu đỏ của công ty.

Quy trình đăng ký lắp mạng internet wifi FPT thị trấn Đông Anh

Khách hàng đăng ký lắp mạng FPT tại Thanh Xuân gọi đến hotline FPT Đông Anh 098.666.4864 cung cấp thông tin địa chỉ lắp đặt.

  • Nhân viên kinh doanh FPT tới nhà khảo sát và tư vấn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng.
  • Tiến hành ký kết hợp đồng điện tử, hẹn lịch triển khai sớm nhất cho khách hàng 24 – 48h.
  • Nhân viên kỹ thuật đến triển khai theo lịch hẹn. Hướng dẫn sử dụng, bàn giao và nghiệm thu triển khai.

III. Lý do khách hàng yên thích và chọn lựa mạng FPT thị trấn Đông Anh để sử dụng

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều nhà mạng cung cấp dịch vụ Internet, trong đó dịch vụ lắp mạng FPT của FPT Telecom vẫn luôn đứng top đầu trong số các mạng internet được khách hàng tin tưởng, lựa chọn nhiều nhất hiện nay. Sở dĩ Internet FPT được nhiều khách hàng sử dụng là bởi nó có rất nhiều ưu điểm tuyệt vời.

Thứ nhất, internet Cáp Quang FPT có tốc độ cao sẽ giúp người dùng dễ dàng truy cập internet tìm kiếm thông tin, phục vụ công việc và kết nối với người thân, bạn bè.

Bạn sẽ không cần phải chờ đợi kết nối internet vì mạng chậm, bạn sẽ không phải bực mình hay sốt ruột vì tốc độ truyền tải mạng FPT cực nhanh. Tốc độ đường truyền cao nhất đạt tới 100Mb.

Đặc biệt, tốc độ Cáp quang FPT rất ổn định vì vậy sẽ mang đến cho người dùng những trải nghiệm lướt web thỏa thích.

Khi lắp mạng Cáp quang FPT, khách hàng sẽ được FPT Telecom cử nhân viên đến tận nơi tư vẫn và làm thủ tục cho quý khách nhanh chóng. Thời gian lắp mạng FPT chỉ trong vòng 48 giờ sau khi khách hàng đăng ký dịch vụ.

Bên cạnh đó, Internet FPT còn có đội ngũ kỹ thuật viên, tư vấn viên túc trực tổng đài 24/7 sẽ nhiệt tình trợ giúp khách hàng khắc phục sự cố chỉ trong vòng 2h đồng hồ sau khi nhận được thông tin báo hỏng.

Ngoài ra, đăng ký lắp mạng FPT khách hàng còn được hưởng rất nhiều ưu đãi như: được tặng kèm model, được lắp đặt mạng miễn phí, thu cước tận nơi miễn phí, đa dạng các gói cước cho khách hàng thỏa sức lựa chọn…

Modem của FPT tích hợp cả wifi  đặc biệt lại là modem thế hệ mới nhất băng tần kép mang đến sự ổn định cho khách hàng hơn thế nữa thiết bị wifi cũng được bảo hành trong suốt quá trình sử dụng .

Hotline đăng kí lắp mạng FPT thị trấn Đông Anh 098.666.4864 hỗ trợ tại nhà

IV. NHỮNG CÂU HỎI KHI ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG LẮP MẠNG FPT

A. Những câu hỏi liên quan đến đăng ký lắp đặt

1. Tôi cần đăng ký lắp đặt internet Fpt, quy trình cách thức đăng ký của FPT như thế nào?

Bước 1: Khách hàng gọi số hotline phòng kinh doanh hoặc liên hệ online thông báo địa chỉ cần đăng ký internet Fpt. Nhân viên kỹ thuật sẽ khảo sát trước xem có lắp đặt được hay không và gọi lại thông báo.

Bước 2: Cung cấp thông tin họ tên người đăng ký và số CMND hoặc tên doanh nghiệp và MST. Yêu cầu gói cước muốn đăng ký, nhân viên sẽ tư vấn khách hàng chọn gói cước phù hợp với nhu cầu và các chương trình khuyến mãi FPT.

Bước 3: Nhân viên kinh doanh đem hợp đồng cung cấp dịch vụ đến địa chỉ Khách hàng yêu cầu để ký hoàn tất thủ tục đăng ký, khảo sát thực tế và thu tiền. Hoàn tất: Khách hàng ký xong hợp đồng, thời gian từ 1 đến 2 ngày sau đội Kỹ thuật sẽ đến lắp đặt, kiểm tra nghiệm thu và bắt đầu sử dụng.

2. Thủ tục đăng ký mạng cáp quang, truyền hình FPT cần những gì? Có phải cam kết sử dụng trong bao nhiêu lâu không?

Khách hàng ký hợp đồng cam kết sử dụng dịch vụ tối thiểu 24 tháng. Nếu ngưng trước thời gian cam kết sẽ phải bồi thường 100% giá trị khuyến mãi bằng tiền mặt có ghi rõ trên phụ lục hợp đồng.

3. Tôi di chuyển địa chỉ sử dụng mạng internet FPT, chuyển tên cho người khác đứng tên sử dụng có được không?

Hoàn toàn được, khách hàng liên hệ trung tâm giao dịch thuận tiện nhất để thực hiện, người mới khi đi đem theo CMND người cũ.

4. Tôi muốn ký hợp đồng và lắp đặt internet FPT có liền trong ngày được không?

Không lắp đặt liền ngay được, theo quy định của FPT Telecom ký hợp đồng xong từ 1 đến 2 ngày sau kỹ thuật đến lắp. Trường hợp cần gấp nhân viên kinh doanh sẽ cố gắng hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể

5. Lắp đặt xong mới đóng tiền lắp đặt dịch vụ được không? Ứng tiền trước lắp xong trả hết được không? Lắp đặt xong mới ký hợp đồng được không? Dùng thử được không?

Khi khách hàng chọn xong gói cước cần đăng ký, nhân viên sẽ thông báo số tiền cần thanh toán khi ký hợp đồng. Số tiền này căn cứ theo hợp đồng gói cước khách hàng ký, nếu khách hàng không thanh toán đầy đủ tiền có nghĩa là chưa hoàn tất ký xong hợp đồng và không lắp đặt được.

Không có hình thức dùng thử dịch vụ.

6. Nếu ký hợp đồng với FPT Telecom và thanh toán xong mà không lắp đặt được thì sao?

Thời gian lắp đặt mạng FPT là từ 1 đến 2 ngày, nếu không lắp được nhân viên kỹ thuật hoặc kinh doanh sẽ thông báo cho khách hàng biết ngay tình trạng, không để xảy ra hẹn nhiều lần kéo dài nhiều ngày. Khách hàng sẽ nhận lại 100% số tiền đã đóng cho công ty.

7. Tại sao hoàn tất ký xong hợp đồng lại có trường hợp không lắp đặt được?

Nhân viên kinh doanh đến nhà làm hợp đồng và khảo sát sẽ giảm thiểu tối đa trường không lắp đặt được. Đây là những trường hợp đã hoàn tất ký xong hợp đồng đăng ký internet FPT, truyền hình FPT nhưng có thể không lắp đặt được:

  • Khu vực hết cáp quang FPT. Khu vực ngầm hóa FPT chưa có cáp ngầm (mặt tiền đường trung tâm thành phố như Nguyễn Huệ…, đại lộ lớn như Võ Văn Kiệt…, một số khu dân cư, đô thị mới cáp độc quyền nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khác)
  • Khu vực không có trụ neo dây cáp an toàn, trụ neo cáp xa quá 40m. Tuyến cáp băng đường rộng, xe đông. Tuyến cáp băng qua nhà dân, khu vực địa phận nhà dân không cho kéo qua. Tuyến cáp quang kéo băng qua bình điện cao thế.
  • Cáp quang không nối vào cáp âm tường có sẵn trong nhà được. Khách hàng không đồng ý khoan tường luồn dây cáp, không đồng ý đi nổi bên ngoài vì xấu nhà. Chủ nhà thuê trọ không cho đăng ký lắp mạng.
  • Tòa nhà, chung cư, trung tâm thương mại, siêu thị, chợ… không có internet cáp quang FPT đầu tư sẫn bên trong, không thể kéo cáp từ bên ngoài vào.

B. Những câu hỏi về thanh toán cước

1. Công ty FPT thu tiền mạng internet vào ngày mấy?

Không có ngày thu cước cụ thể, thời gian thu cước từ ngày 1 đến ngày 16 hàng tháng, thu cước sử dụng của tháng trước đó. Sau thời gian này, nếu chưa thanh toán cước đầy đủ hệ thống sẽ tự động khóa lại không dùng được cho đến khi đóng cước đầy đủ.

2. Đóng tiền cước internet FPT, truyền hình FPT ở đâu?

Khách hàng có thể đóng cước internet, cước truyền hình tại điểm quầy giao dịch ở địa bàn; hoặc khách hàng có thể thanh toán tại Siêu thị Thế giới di động, Vinmart ở gần địa chỉ khách hàng nhất.

FPT cũng có hình thức thu tiền tại nhà, hoặc chuyển khoản mobile banking tiện lợi cho khách hàng.

3. Kiểm tra gói cước internet, truyền hình FPT đang sử dụng, số tiền cần thanh toán thì xem ở đâu?

Truy cập vào website member.fpt.vn, gọi số tổng đài FPT 19006600, hoặc  xem trên ứng dụng HiFPT để được cung cấp tài khoản đăng nhập và hướng dẫn kiểm tra.

4. Tôi bị khóa cước, không sử dụng được có cách nào mở lại ngay không vì ngay bây giờ tôi không thể đi ra ngoài hoặc thanh toán online?

Khi bị khóa cước khách hàng sẽ được một lần ân hạn mở miễn phí, thời gian mở là 24 giờ. Những lần gia hạn sau tính phí 25.000 đồng một lần gia hạn. Số lần gia hạn tối đa là 3 lần, khi thanh toán cước

Khách hàng sẽ phải đóng phí gia hạn này.

5. Hàng tháng có nhân viên đến thu tiền mạng internet, tháng này tôi bận chưa đóng bị khóa mạng bây giờ muốn đóng tiền có mạng ngay được không?

Khách hàng nên chủ động ra ngay các điểm thu cước FPT Telecom gần nhất hoặc thanh toán online, sẽ được mở ra trong vòng 30 phút. Báo nhân viên thu cước quay lại thu sẽ mất rất nhiều thời gian của khách hàng, không thể có ngay được.

Khách hàng đăng ký hình thức thu cước tại nhà nhưng đến điểm giao dịch đóng hoặc qua thanh toán online vẫn phải trả phí thu tại nhà là 16.000đ.

6. Chuyển đổi hình thức thanh toán tiền cước hàng tháng được không vì tôi tự đi đóng cước vẫn phải đóng 16.000đ ?

Thay đổi hình thức thanh toán tại các trung tâm giao dịch của FPT hoặc tại website member.fpt.vn, phí thu tại nhà sẽ được hủy vào hóa đơn kỳ cước tiếp theo.

7. Tại sao tôi nợ 1 tháng tiền cước là khóa mạng không sử dụng được nữa nhưng 1-2 tháng sau hay nhiều tháng sau tôi thanh toán lại thành ra nợ 2 tháng cước?

Khách hàng sử dụng dịch vụ là xài hết tháng mới đóng cước(hích thức trả sau), hạn thu cước là sau ngày 16 tháng sau. Khi bị khóa mạng có nghãi là khách hàng đã xài được 1 tháng + hơn 15 ngày của tháng sau nữa rồi.

Vì cước được tính tròn gói một tháng nên khi bị khóa mạng khách hàng không thanh toán ngay thì những ngày khách hàng không xài được vẫn bị tính cước tròn tháng đó. Sau 2 tháng vi phạm hợp đồng không đóng cước, Công ty sẽ đơn phương khóa hợp đồng lại không tính cước nữa nên khi thanh toán nợ khách hàng sẽ phải thanh toán cước trọn 2 tháng đang nợ.

Hotline đăng kí lắp mạng FPT thị trấn Đông Anh 098.666.4864 hỗ trợ tại nhà

About FPT Telecom

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.

Tổng đài lắp mạng fpt miễn phí Tổng đài cáp quang fpt miễn phí